Em poucas palavras
Tratamos dados para responder a solicitações, avaliar necessidades, prestar os serviços contratados e organizar o relacionamento. Cada canal depende da sua utilização e das permissões concedidas; este documento não ativa integrações nem autoriza publicidade por si só.
Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados: lptechnology.br@outlook.com.
Neste site institucional: não há formulário, chat, login ou ferramenta de publicidade e análise de audiência. Os links de contato abrem serviços externos; este site não envia suas mensagens ou dados de contato para o CRM. As disposições sobre formulários, plataforma e integrações abaixo se aplicam quando esses serviços forem efetivamente utilizados.
01. Quem responde pelo tratamento
LP Technology · CNPJ 13.426.156/0001-80 · Responsável: Leandro Pacheco do Nascimento.
No relacionamento direto com a LP Technology, decidimos as finalidades e os meios de tratamento dos dados necessários à nossa operação. O contato para privacidade é lptechnology.br@outlook.com.
Quando uma empresa utiliza a LP Growth para atender seus próprios contatos, essa empresa define as finalidades do atendimento e responde pelo tratamento que determina. A atuação da LP Technology como fornecedora e, quando aplicável, operadora de dados segue o contrato e as instruções documentadas da empresa contratante. Esta política não substitui o aviso de privacidade dessa empresa.
02. Onde esta política se aplica
Ao site e aos formulários da LP Technology, ao diagnóstico da operação, aos canais de atendimento e à prestação de serviços de curadoria digital e da plataforma LP Growth. O tratamento varia conforme o serviço solicitado ou contratado, o canal utilizado e as integrações autorizadas.
A curadoria pode envolver a avaliação e a organização do Perfil da Empresa no Google, Instagram, Facebook, páginas de destino e sites. O acesso a contas da empresa contratante depende de autorização específica; a contratação não concede acesso irrestrito às contas nem aos dados de terceiros.
Serviços de outras empresas possuem políticas próprias. Ao sair do nosso site para uma rede social, WhatsApp ou outro serviço, consulte também as informações de privacidade do respectivo fornecedor.
03. Quais dados podem ser tratados e de onde vêm
- Contato e identificação: nome, e-mail, telefone, empresa e informações que você fornece ao solicitar atendimento, preencher um formulário ou contratar um serviço.
- Diagnóstico e prestação de serviços: respostas sobre a operação, necessidades, canais de comunicação, projetos e informações necessárias à avaliação e à execução do escopo combinado.
- Relacionamento comercial: mensagens, arquivos enviados, solicitações, propostas, compromissos, histórico, responsáveis e registros comerciais vinculados ao atendimento.
- Contas e integrações autorizadas: identificadores de contas, páginas, formulários, cadastros, campanhas e eventos, respostas de formulários e métricas disponibilizadas pelo fornecedor dentro das permissões concedidas. Gastos e resultados de campanhas são tratados quando fizerem parte do serviço e estiverem acessíveis de forma autorizada.
- Operação e segurança: identificadores de sessão, registros de acesso e de ações, datas e informações técnicas necessárias ao funcionamento, à prevenção de abuso e à investigação de falhas.
As fontes são você, usuários autorizados da empresa contratante e fornecedores de canais conectados. Não é necessário enviar senhas, documentos pessoais ou dados sensíveis para uma conversa comercial inicial. Evite incluir informações de terceiros sem a autorização ou fundamento aplicável.
04. Para que utilizamos os dados
- Responder ao pedido recebido, compreender a necessidade e preparar uma avaliação ou proposta.
- Executar o contrato: estruturar a presença digital, organizar contatos e atendimentos, acompanhar oportunidades, compromissos e serviços.
- Produzir relatórios pertinentes à operação, com origem e contexto dos dados, e apoiar melhorias no serviço contratado.
- Proteger contas, controlar acessos, manter registros necessários, atender obrigações legais e exercer direitos.
- Enviar comunicações adicionais de divulgação somente com o fundamento e as escolhas aplicáveis; o pedido de atendimento não representa autorização genérica para campanhas.
Conforme a atividade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, consentimento ou legítimo interesse, observados necessidade e direitos do titular. A base adequada é definida para cada finalidade, e não pelo simples aceite desta política.
Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. A falta de informações indispensáveis pode impedir a resposta ao pedido ou a prestação do serviço correspondente; dados opcionais não devem ser exigidos como se fossem obrigatórios.
05. Facebook, Instagram, WhatsApp e Google
Quando você envia um formulário de cadastro no Facebook ou Instagram, podemos receber os campos apresentados no formulário, como nome, e-mail ou telefone, além dos identificadores e da origem disponibilizados pela Meta. Utilizamos essas informações para a finalidade informada no cadastro e para organizar o atendimento na LP Growth.
Em contas conectadas com autorização, dados de mensagens, páginas, formulários e campanhas podem compor o atendimento e as análises previstas no serviço. No WhatsApp, mensagens e dados de contato são tratados conforme a modalidade efetivamente utilizada. O simples link para o WhatsApp não equivale à conexão da API de atendimento.
Quando serviços Google fizerem parte do escopo autorizado, o tratamento pode envolver informações do Perfil da Empresa, compromissos e participantes de agenda ou dados necessários ao envio de e-mails. O acesso é delimitado pelas permissões concedidas e pela função contratada, sem pressupor leitura irrestrita da caixa de e-mail ou de toda a conta.
Você ou o administrador autorizado podem revogar o acesso junto ao fornecedor. Isso interrompe o acesso futuro correspondente, mas não elimina automaticamente registros já tratados que devam ser mantidos por uma finalidade válida. Pedidos sobre esses registros podem ser enviados pelo canal de privacidade.
06. Uso de inteligência artificial
Quando recursos de IA são utilizados no atendimento ou no serviço contratado, o contexto necessário pode ser processado para apoiar a leitura de solicitações, a organização da operação e a elaboração de sugestões. A utilização depende da configuração autorizada e das regras de proteção de dados aplicáveis; esta política, sozinha, não autoriza enviar todo o histórico a um modelo de IA.
Fornecedores de IA, como o Google nos recursos que utilizem Gemini, recebem apenas o conteúdo necessário ao recurso autorizado, de acordo com a configuração e os termos aplicáveis ao serviço. A inclusão de um recurso de IA não dispensa a avaliação do fornecedor, dos dados enviados e da base legal pertinente.
Você pode solicitar informações sobre esse uso e, quando aplicável, a revisão e a explicação de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses. Resultados de IA não representam garantia de exatidão ou de resultado comercial.
07. Quem pode ter acesso
Conforme a finalidade, os dados podem ser acessados pelo responsável pela LP Technology e por pessoas expressamente autorizadas, quando houver, pela empresa contratante responsável pelo atendimento e por fornecedores necessários à operação: infraestrutura e hospedagem, armazenamento e cópias de segurança, comunicação, canais conectados e IA, quando utilizada. Autoridades ou assessores profissionais podem receber informações quando houver obrigação ou necessidade legítima de exercício de direitos.
O acesso deve ser compatível com a função e com o serviço. A conexão de uma conta não representa autorização para redistribuir dados entre empresas clientes ou conceder acesso indiscriminado a terceiros.
Dependendo do fornecedor utilizado, pode haver processamento fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento depende da avaliação das condições e dos mecanismos de transferência internacional aplicáveis à LGPD. Informações sobre destinatários e compartilhamentos relacionados aos seus dados podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.
08. Por quanto tempo e com quais cuidados
O período de guarda considera a finalidade, a duração do relacionamento ou do contrato, a necessidade de continuidade do atendimento e os prazos de obrigações legais e de exercício de direitos. Registros de acesso, arquivos, cadastros e cópias de segurança podem ter ciclos de retenção diferentes.
Quando não houver finalidade ou fundamento para a conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados. Uma solicitação de exclusão não afasta hipóteses legais de conservação; quando houver impedimento aplicável, ele será informado ao solicitante. A exclusão de registros em uso e a expiração de cópias de segurança seguem procedimentos próprios, sem promessa de apagamento instantâneo de todas as cópias.
A proteção envolve medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento, incluindo controle de acesso, gestão de credenciais e acompanhamento de falhas. Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Incidentes serão avaliados e tratados, com as comunicações exigidas pela legislação quando cabíveis.
10. Como exercer seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme as condições aplicáveis, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com esse fundamento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Também pode solicitar informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, e a revisão de decisões automatizadas quando cabível.
Fale com o responsável:
lptechnology.br@outlook.com
Informe o pedido e o canal em que houve o contato. Podemos solicitar somente as informações necessárias para confirmar sua identidade e evitar divulgação indevida. Não envie senha ou código de verificação. As solicitações serão avaliadas nos prazos legais e sem cobrança pelo exercício de direitos.
Se o atendimento pertencer a uma empresa que utiliza a LP Growth, procure também essa empresa, que define as finalidades do tratamento. A LP Technology pode orientar o encaminhamento adequado. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada para acompanhar mudanças reais no serviço, nos fornecedores ou na legislação. A versão e a data permanecem indicadas nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados e, quando necessário, acompanhadas de nova informação ou consentimento antes do tratamento correspondente.
A operação deve acompanhar o que esta política informa. A existência deste documento não substitui controles técnicos, contratos, atendimento a direitos ou avaliação jurídica adequada.